キャンセル・返品(返金・交換)について

 

当店では以下の条件の通り対応いたします。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

  • 商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
  • お電話でのキャンセルは、営業時間内での受付となります。

返金額:お支払代金全額

※クレジットカード決済の場合は、請求の取り消しを行います。

お客様都合による返金

対応条件:未開封・未使用の商品に限ります。

送料無料商品でも弊社発送料を差し引いてのご返金となります。

対応可能期間:商品到着後7日以内

返品送料:お客様負担

お客様都合による交換

対応条件:未開封・未使用の商品に限ります。

送料無料商品でも発送料を追加請求いたします。

対応可能期間:商品到着後7日以内

返品送料・再送料:お客様負担

商品不具合による返金・交換

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、返金または交換対応いたします。

返品送料:当社負担(※事前連絡なしの着払い返品は受け取り不可)

再送料:当社負担

連絡先

電話番号:0745-62-8045

メール:order@riridear.jp / sakusaku@sunseaworld.jp

営業時間:10:00~18:00

返送先

郵便番号:639-2301

住所:奈良県御所市元町405-7 株式会社サンシーワールド

電話番号:0745-62-8045

FAX番号:0745-62-3811